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FAQs [Frequently Asked
Questions - Perguntas Mais Frequentes] |
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Quais são os principios básicos de segurança
dum sistema informático? |
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O que são vírus, worms e trojans? Como distingui-los? |
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Porque devo ter cópias dos meus ficheiros? |
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O que é a activação do windows? Como a
fazer? |
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| P: |
Quais são
os princípios básicos de segurança
dum sistema informático? |
| R: |
1º
Passo: Utilizar a Firewall
Uma firewall pode ajudar a impedir que outras pessoas
consigam aceder ao seu computador através da
Internet.
Se tiver o Microsoft Windows® XP basta activar a
opção firewall.
2º
Passo: Actualizar o software
Os sistemas operativos Windows incluem uma funcionalidade
que permite actualizações automáticas
e que garante as mais recentes actualizações
de segurança da Microsoft, enquanto o seu computador
estiver em funcionamento e ligado à Internet.
Para tirar o maior partido das Actualizações
automáticas execute primeiro uma verificação
do Windows Update.
3º
Passo: Utilizar Software Antivírus
Um programa de software antivírus ajuda a proteger
o computador contra grande parte dos vírus, vermes,
cavalos de Tróia e outro tipo de problemas causados
por “código prejudicial”.
Muitos dos novos computadores já vêm com
software antivírus instalado. No entanto, para
aumentar a eficácia do antivírus é
necessário que este esteja sempre actualizado,
o que pode requerer a subscrição deste
serviço ao fornecedor do antivírus.
Se não tiver uma versão actualizada o
computador estará vulnerável a novas ameaças. |
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| P: |
O que são
vírus, worms e trojans? Como distingui-los? |
| R: |
Os vírus, worms
e trojans são programas que podem danificar
o computador, os dados nele contidos, tornar o acesso
à Internet mais lento e utilizar o próprio
computador para se propagar a outros via web.
Saiba o que são, conheça as principais
diferenças e aprenda a distingui-los.
O que
é um vírus?
Um vírus é um componente
de código criado com intuito expresso de se replicar.
Um vírus tenta propagar-se de computador em computador
ao anexar-se a um programa anfitrião, podendo
danificar hardware, software ou informações.
Tal como a gravidade dos vírus dos seres humanos,
os vírus informáticos variam desde uma
pequena inconveniência a um elevado grau de destruição.
Felizmente um vírus informático não
se propaga sem intervenção humana, por
exemplo, ao partilhar um ficheiro ou enviar uma mensagem
de correio electrónico.
O que
é um worm?
Um worm, tal como um vírus,
é desenvolvido com o propósito de se copiar
a si próprio, de computador em computador, mas
de forma automática, apoderando-se de funcionalidades
do computador que lhe permitem aceder e enviar ficheiros
ou informações.
A principal diferença entre um vírus e
um worm é a capacidade que este tem de se propagar
de forma automática, isto é, sem intervenção
do utilizador.
Um dos grandes perigos dos worms resulta da capacidade
de se replicar em grande escala, enviando cópias
de si próprio, num efeito de cascata que provoca
congestionamento nas redes das empresas e em toda a
Internet.
Como não precisam de um ficheiro "anfitrião"
para se propagarem podem infiltrar-se no sistema e permitir
que terceiros possam assumir o controlo do computador
à distancia. Por exemplo, recentemente o MyDoom
tinha como objectivo infectar os sistemas para atacar
e degradar o serviço de determinados web sites.
O que
é um trojan?
O cavalo de Tróia da mitologia
aparentava ser um presente mas na realidade continha
no seu interior soldados gregos que tomaram a cidade
de Tróia.
Do mesmo modo, os trojan horses (Cavalos de Tróia)
modernos são programas de computador que aparentam
ser software útil mas na realidade comprometem
a segurança dos computadores e do utilizador.
Os trojans propagam-se normalmente quando o utilizador
abre e executa inadvertidamente um programa que vinha,
por exemplo, num e-mail.
Podem também estar incluídos em software
disponível para instalação gratuita,
pelo que não será demais recordar que
nunca deverá instalar software de uma fonte que
não considere fidedigna. |
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| P: |
Porque devo ter
cópias dos meus ficheiros? |
| R: |
Existem diversas situações
que podem causar a perda inadvertida e, muitas vezes,
permanente de informação valiosa:
• Sobrecarga ou
queda de tensão eléctrica;
• Relâmpagos, Inundações ou
Roubo;
• Utilização descuidada do equipamento,
por si ou por terceiros;
• Avaria do disco;
• Instalação de um vírus
que apaga ficheiros, etc...
Fazer cópias de segurança regulares da
informação contida no PC, é uma
maneira de recuperar alguma, senão toda, caso
alguma coisa aconteça aos originais.
No topo das prioridades deve estar todo e qualquer documento
que não possa ser facilmente recuperado. Para
guardar esta informação deve optar por
utilizar um tipo de armazenamento externo (ex.: CD’s,
DVD’s, pen disks).
Por último, é aconselhável criar
um calendário de cópias de segurança
por forma a que os dados salvaguardados sejam os mais
actuais.
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| P: |
O que é
a activação do windows? Como a fazer? |
| R: |
Com a disponibilização do Office XP,
a Microsoft iniciou a generalização
da activação de todos os produtos para
o computador pessoal.
Activação
e Registo - duas coisas diferentes
Convém esclarecer quais são as diferenças
entre o processo de activação e o processo
de registo.
Processo de registo: já existente há
muitos anos, é opcional e possibilita que o
utilizador receba o suporte técnico a que tem
direito e informações adicionais enviadas
pela Microsoft. Envolve o envio de dados pessoais
para a Microsoft.
Processo de activação: é obrigatório
e é necessário para que o produto continue
a funcionar normalmente, mas é completamente
anónimo.
O que é o processo
de activação?
Embora existam pequenas diferenças no processo,
mormente entre o do Office XP e o do Windows XP, a
forma de activar o produto é idêntica
para todos: quando se inicia pela primeira vez um
dado produto após a sua instalação,
este pergunta ao utilizador se deseja activá-lo.
Optando por não o activar nessa altura, o utilizador
será avisado posteriormente de que necessita
de activar o produto, durante todo o período
de activação normal.
Se o processo for empreendido, o utilizador terá
a possibilidade de activar o produto através
da Internet ou pelo Telefone. O objectivo deste processo
é sempre o registo anónimo da instalação
do produto num determinado computador, procurando
assim evitar a denominada pirataria ocasional. Outras
activações feitas com o mesmo CD, ou
com uma cópia ilegal desse CD noutras máquinas,
serão imediatamente detectadas durante o processo
e a activação automática será
negada, evitando assim a proliferação
de instalações piratas.
Activação
pela Internet
Se optar pela activação pela Internet,
o utilizador terá de possuir uma ligação
à Internet disponível e o processo será
completamente automático, demorando cerca de
10 segundos, na pior das hipóteses. Veja aqui
todos os passos necessários à activação
pela Internet.
Activação
pelo Telefone
Se optar pela activação pelo telefone,
ser-lhe-á indicado pelo produto o número
a ligar. No caso de Portugal é um número
gratuito pan-europeu, o 800 849 102 (só rede
fixa) ou em alternativa o 21 415 4065.
O processo de activação por telefone
conduz o utilizador através de um sistema de
atendimento automático (com gravação
de voz em português) que lhe possibilita facultar,
através das teclas numéricas do telefone,
o Identificador de instalação (50 dígitos).
O sistema automático comunicará então
ao utilizador o Identificador de confirmação
(42 dígitos), que esse utilizador deverá
inserir nos campos respectivos no ecrã de produto.
Após confirmar esta inserção,
o produto ficará activado. Para os casos em
que for necessário, existirá sempre
a possibilidade de contactar um operador. Veja aqui
todos os passos necessários à activação
pelo telefone.
No caso do Windows XP, o período normal para
activação é de 30 dias após
a primeira execução do sistema operativo.
Esgotado esse período, o sistema não
se executará normalmente enquanto a activação
não for efectuada.
Sendo o Windows XP um sistema operativo, cada produto
só pode ser instalado numa única máquina.
As versões OEM (versões pré-instaladas
pelo fabricante ou assemblador do computador) estão
ligadas à máquina em que foram instaladas,
não podendo ser transferidas para outra máquina.
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